3m77 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
Tại 3m77, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng — đều được xử lý theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi chính sách
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
Áp dụng cho khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu gì
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản trên 3m77, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn chọn — bao gồm Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Lịch sử nạp và rút tiền được lưu trong hệ thống để phục vụ xác minh tài khoản và giải quyết khiếu nại khi cần. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị và phiên truy cập — loại trình duyệt, địa chỉ IP, thời gian đăng nhập — nhằm phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán được ủy quyền. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trong khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Thông tin này chỉ dùng để xác minh nạp/rút và không được chuyển cho bên ngoài ngoài phạm vi xử lý thanh toán được ủy quyền.
Chuyển khoản ngân hàng
Dữ liệu chuyển khoản ngân hàng lưu trong hệ thống phục vụ đối soát giao dịch. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong phần tài khoản sau khi đăng nhập.
Thẻ ghi nợ
Thông tin thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình.
Dữ liệu thiết bị
Thông tin thiết bị và phiên truy cập trên điện thoại hoặc máy tính được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào thuộc về bên khác. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể để bạn tham khảo.
Truy cập tài khoản
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi tạo và sử dụng tài khoản trên 3m77, bao gồm thông tin đăng nhập và hồ sơ cá nhân.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu dữ liệu này để phục vụ xác minh và hỗ trợ tài khoản.
Nội dung trang web
Nội dung trò chơi, tỷ lệ hiển thị và thông tin sảnh do các nhà cung cấp như và cung cấp không thuộc phạm vi chính sách dữ liệu này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài mà bạn truy cập từ trang của chúng tôi có chính sách riêng. 3m77 không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với thông tin tài khoản của mình trên 3m77. Sau khi đăng nhập, phần hồ sơ tài khoản cho phép bạn xem lại thông tin cá nhân đang lưu, kiểm tra lịch sử giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và cập nhật các trường có thể chỉnh sửa như số điện thoại hoặc địa chỉ email. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác mà không thể tự sửa trong tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý. Với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, chúng tôi sẽ xem xét theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn — một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa được thực hiện.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và vào phần tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chúng tôi đang lưu cho tài khoản của bạn.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số trường yêu cầu xác minh trước khi thay đổi có hiệu lực.
Gửi yêu cầu
Với các yêu cầu về xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang. Chúng tôi phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại hiện hành.
Khiếu nại
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, hãy gửi mô tả cụ thể qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp dựa trên thông tin bạn cung cấp.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua các kênh được công bố dưới đây. Chúng tôi chỉ xử lý yêu cầu qua các đường dẫn chính thức này.
Hỗ trợ trực tiếp
Liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp được hiển thị trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 3m77. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Trang liên hệ
Truy cập trang liên hệ trên 3m77 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có và gửi yêu cầu theo biểu mẫu được cung cấp.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách 3m77 quản lý và bảo vệ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.
Mã hóa kết nối
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 3m77 sử dụng SSL. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ được truyền qua kênh mã hóa này.
Cookie và phiên truy cập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến hồ sơ tài khoản.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về chính sách dữ liệu của 3m77. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
3m77 lưu trữ thông tin tài khoản của tôi ở đâu và trong bao lâu?
Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống của chúng tôi trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Thông tin giao dịch Viettel Money của tôi có được chia sẻ không?
Lịch sử giao dịch qua Viettel Money chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ được công bố trên 3m77. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu giữ thêm theo luật địa phương trước khi việc xóa hoàn toàn được thực hiện.
Làm sao tôi biết thông tin tài khoản của mình có chính xác không?
Đăng nhập vào tài khoản và vào phần hồ sơ để xem thông tin đang lưu. Nếu phát hiện sai sót mà không tự sửa được, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mô tả cụ thể để chúng tôi xử lý.
Chính sách này có áp dụng khi tôi truy cập trên điện thoại không?
Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu phiên truy cập trên điện thoại cũng được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.
Tôi liên hệ ai nếu có khiếu nại về cách xử lý dữ liệu?
Gửi mô tả khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu liên hệ trên trang 3m77. Nêu rõ loại dữ liệu liên quan và vấn đề bạn gặp phải để chúng tôi có thể xem xét đúng trường hợp.
Sports / Casino